Tjenestedesigner med UX-kompetanse

Hver dag besøker titusenvis av mennesker et av Deichmans biblioteker i Oslo. Folk skal hente en bok, lese dagens avis, delta på et arrangement, være med på en aktivitet, studere eller bare henge med venner. For at alt skal oppleves sømløst og imøtekommende trenger våre lånere brukervennlige og gjennomtenkte digitale og fysiske løsninger og opplevelser. Deichman søker en designer som evner å omsette innsikt til løsninger som gjør det enkelt å bruke biblioteket, og som kan jobbe på tvers av det fysiske og digitale - med helheten i mente. Vi ser etter deg som aktivt utforsker fremtidens muligheter, tester den og drar den inn i hverdagen. Du forstår brukere og arbeidsprosesser, og du skaper gode løsninger i samarbeid med andre fagpersoner. Du er ikke redd for å utforske ny teknologi, for å se hvordan biblioteket kan både videreutvikle dagens tjenestetilbud og være relevant inn i fremtiden. Du kommuniserer godt på tvers av alle nivåer i organisasjonen. Dine arbeidsoppgaver Identifisere og forstå lånernes behov og kommunisere disse til relevante interessenter Bidra aktivt til å bygge en innsiktsdrevet kultur med fokus på kontinuerlig tjenesteforbedring og brukerinvolvering Drive brukerdr