Inkluderende Introduksjonsprogram: Sikre at Alle Nye Ansatte Lykkes fra Dag Én

Hvorfor Introduksjonsprogrammet Betyr Noe

De første månedene avgjør om en ny ansatt blir eller går. For ansatte med nedsatt funksjonsevne er introduksjonsprogrammet enda mer kritisk: hvis tilrettelegginger ikke er på plass, hvis miljøet er utilgjengelig, eller hvis kollegaer ikke er forberedt, kan den ansatte mislykkes før de får muligheten til å lykkes.

En Gallup-analyse fra 2021 fant at ansatte med eksepsjonelle introduksjonsopplevelser var 2,6 ganger så sannsynlig til å være ekstremt tilfreds med arbeidsplassen sin, og 70 % av dem sa de hadde "det beste mulige jobben". Likevel sa bare 12 % av amerikanske ansatte at bedriften deres gjør en god jobb med introduksjonen.

Før Oppstart (Før Dag Én)

Oppsettet av Tilrettelegginger

• På tilbudsstadiet, spør: "Trenger du noen justeringer på plass for din første dag?"
• Bestill utstyr (spesialistisk stol, skjermlesersoftware, skrivebordshever) med tilstrekkelig varslingstid
• Konfigurer IT-systemer for tilgjengelighet (kompatibilitet med skjermleser, skriftstørrelse, fargeinnstillinger)
• Arrange en arbeidsplassassessment hvis det er nødvendig (i Storbritannia kan Access to Work bidra til å betale for spesialisert utstyr, støttearbeidere og fysiske endringer på arbeidsplassen)
• Sikre at arbeidsplassen er fysisk tilgjengelig (parkering, inngang, skrivebord, toaletter, pauserom)

Kommunikasjonspreferanser

• Spør hvordan den ansatte foretrekker å motta informasjon (e-post, telefon, skriftlig, visuelt)
• Gi introduksjonsmaterialer i tilgjengelige formater på forhånd
• Send en klar timeplan for den første uken — reduser usikkerhet

Nødsituasjonsprosedyrer

• Utvikle en Personlig Evakueringsplan (PEEP) før dag én
• Informer evakueringskompanjonger på forhånd
• Sikre at den ansatte kjenner prosedyren fra sin første time

Første Uke

Essensielt på Dag Én

• Navngitt person for å hilse og orientere den nye ansatte
• Arbeidsplassen fullstendig oppsatt med tilrettelegginger på plass
• IT-tilgang konfigurert og testet
• Introduksjon til umiddelbar team (liten gruppe, ikke overveldende)
• Introduksjon til kollega
• Omvisning av tilgjengelige fasiliteter (inkludert tilgjengelige toaletter, stille rom, nødutganger)

Kollegastøtte

Tildel en kollega som:

• Er velkommen og tilgjengelig (ikke linjelederne)
• Er informert om relevante tilrettelegginger (med samtykke fra den nye ansatte)
• Er tilgjengelig for uformelle spørsmål og sosial integrering
• Ikke er ansvarlig for resultatledelse
• Er forpliktet i minst de første 3 månedene

Tilgjengeliggjøring av Opplæring

All introduksjonsopplæring må være tilgjengelig:

• Gi materialer i flere formater: Skriftlig, lyd, video med tekstet tale
• Tillat ekstra tid: Ikke skynd gjennom obligatorisk opplæring
• Tilby pauser: Tretthet, smerte og konsentrasjon varierer — bygg inn pausealternativer
• Praktiske alternativer: Ikke alle lærer fra lysbildepresentasjoner — tilby praktiske demonstrasjoner
• Stille rom: Gi et stille alternativ for å gjennomføre nettbasert opplæring
• Kontroller kompatibilitet med hjelpeteknologi: Sikre at LMS-systemet ditt fungerer med skjermlesere

Gjennomgangsmøter de tre første månedene

Etter den første måneden

• Fungerer tilretteleggingene? Er det behov for justeringer?
• Er arbeidsmengden passende?
• Hvordan er forholdet til kollegaen og teamet?
• Noen hindringer påtruffet?

Etter den andre måneden

• Utvides ansvaret som planlagt?
• Trenger den ansatte ytterligere opplæring eller støtte?
• Sosial integrering — føler den ansatte seg som del av teamet?
• Gjennomgang av tilrettelegginger — noen endringer i behov?

Etter den tredje måneden

• Formell gjennomgang av resultatene mot målsetninger
• Langsiktig tilretteleggingsplan bekreftet
• Utviklingsmål diskutert
• Tilbakemelding på introduksjonsopplevelsen (bruk dette for å forbedre prosessen)

Ressurser

• EARN Inclusive Onboarding: askearn.org
• CIPD Onboarding Guide: cipd.org
• SHRM Onboarding Best Practices: shrm.org
• Gallup, 8 Practical Tips for Leaders for a Better Onboarding Process (2021): gallup.com
• JAN Accommodation Process: askjan.org