Mental Health på arbejdspladsen: En omfattende vejledning for arbejdsgivere og medarbejdere
Omfanget af udfordringen
Næsten 1 ud af 7 mennesker i verden lever med en psykisk lidelse (WHO). I beskæftigelse:
- 16% af arbejdsdygtige voksne blev anslået at have en psykisk lidelse i 2023 (WHO)
- Globalt bliver der anslået at være mistede 12 milliarder arbejdsdage hver år på grund af depression og angst, til en pris på US$ 1 billion per år i tabt produktivitet (WHO)
- Dårligt mentalt helbred koster britiske arbejdsgivere £51 milliarder om året (Deloitte, 2024) — ned fra £56 milliarder i 2021 men op fra £45 milliarder i 2019
Almindelige tilstande på arbejdspladsen
Depression
I 2023 blev der anslået, at 5,2% af voksne verden over oplevede depression (WHO). På arbejdspladsen: reduceret koncentration, træthed, tilbagetrækning fra kolleger, vanskelighed ved at træffe beslutninger, fravær.
Angstlidelser
Angstlidelser — herunder generaliseret angst, social angst, paniklidelse og fobier — er verdens mest almindelige psykiske lidelser; det anslås, at 5,8% af verdens befolkning i øjeblikket oplever en (WHO). Påvirkning på arbejdspladsen: undvigelse af præsentationer, møder eller sociale situationer; perfektionisme, der forårsager oversete deadlines; fysiske symptomer (bankende hjerte, kvalme).
PTSD og kompleks PTSD
Det anslås, at 3,9% af verdens befolkning på et tidspunkt i deres liv har haft PTSD (WHO). Arbejdsudløsere kan omfatte konflikt, høj lyd, kritik eller følelsen af at være fanget.
Bipolær lidelse
I 2023 oplevede 36 millioner mennesker verden over bipolær lidelse (WHO). Perioder med depression vekslende med hypomani eller mani påvirker arbejdskonsistensen, beslutningstagning og mellemmenneskelige relationer.
Juridisk beskyttelse
USA — ADA
Psykiske helbredstilstande er omfattet, når de, hvis de ikke behandles, ville væsentligt begrænse en større livsaktivitet såsom koncentration, interaktion med andre eller søvn; tilstanden behøver ikke at være permanent eller alvorlig. Arbejdsgivere skal give rimelige tilpasninger. Når der anmodes om medicinske dokumenter, kan en medarbejder, der ikke ønsker at afsløre en specifik diagnose, muligvis give dokumentation, der beskriver tilstanden mere generelt (for eksempel "en angstlidelse").
Storbritannien — Equality Act 2010
En psykisk skavanc er en handicap, når det har en væsentlig og langvarig negativ virkning på normale daglige aktiviteter; "langvarig" betyder, at det har varet, eller sandsynligvis vil vare, mindst 12 måneder (eller resten af personens liv). Tilstande såsom depression, angst, bipolær lidelse og PTSD kan opfylde denne definition. Arbejdsgiveren har pligt til at foretage rimelige tilpasninger.
Thriving at Work Framework (Storbritannien)
Anmeldelsen Thriving at Work fra 2017 af Stevenson/Farmer opstillede seks psykiske helbredskernestandarder, som alle arbejdsgivere kan vedtage:
- Producere, implementere og kommunikere en plan for mentalt helbred på arbejdspladsen
- Udvikle kendskab til mentalt helbred blandt medarbejdere
- Opmuntre til åbne samtaler om mentalt helbred og den tilgængelige støtte
- Sørge for gode arbejdsforhold
- Fremme effektiv personalledelse gennem linjelederen og ledere
- Regelmæssigt overvåge medarbejdernes mentale helbred og velvære
Udvidede standarder, for arbejdsgivere, der kan gøre mere for at føre an, er: øget transparens og ansvar gennem intern og ekstern rapportering; demonstrere ansvar; forbedre oplysnicsprocessen; og sikre tilbud af tilpasset intern mental health-support og vejledning til klinisk hjælp.
Tilpasningsstrategier
Miljømæssig
- Stille arbejdsplads eller støjdæmpende høretelefoner
- Fleksible siddearrangementer (væk fra højtrafikerede områder for angst)
- Naturligt lys, hvor det er muligt
- Adgang til udendørs område under pauser
Plan og arbejdsmængde
- Fleksible start-/sluttider (særligt vigtig for bivirkninger fra medicin og søvnforstyrrelser)
- Fjernadgangsoptioner for at reducere social angst og stress under pendling
- Gradvist arbejdstilbagevenden efter fravær
- Midlertidig reduktion af arbejdsmængde under akutte episoder
- Tilladelse til terapi-aftaler i arbejdstiden
Støttestrukturer
- Employee Assistance Programmes (EAP'er), der tilbyder fortrolig rådgivning
- Mental Health First Aid-træning for ledere og kolleger
- Regelmæssige 1:1-møder fokuseret på velvære, ikke kun præstation
- Buddy-systemer, der parrer medarbejdere med en supportiv kollega
- Klare fraværs- og tilbagevendelsespolitikker, der ikke strafbefaler handicaprelateret fravær
Reducering af stigma
Stigma er en vigtig hindring for medarbejdere, der søger hjælp: mange mennesker er bekymrede for, at det at fortælle deres leder om en psykisk tilstand kunne skade deres karriere.
Hvad virker
- Synlighed i ledelsen: Ledere på højt niveau deler deres egne oplevelser med mentalt helbred normaliserer samtalen
- Sprog: Brug "psykisk helbredstilstand" ikke "psykiske helbredsproblemer" eller "psykiske helbredsproblemer"
- Træning: Mental Health First Aid (MHFA)-træning for alle ledere
- Politik: Eksplicitte anti-stigma-forpligtelser i psykiske helbredspolitikker
- Kommunikation: Regelmæssig, autentisk mental health-kommunikation (ikke kun under bevidsthedsuger)
Ressourcer
- WHO faktablad: Mental health at work
- Mind (UK): mind.org.uk
- Mental Health Foundation (UK): mentalhealth.org.uk
- SAMHSA (US): samhsa.gov
- NAMI (US): nami.org
- EEOC (US): Depression, PTSD & Other Mental Health Conditions in the Workplace: Your Legal Rights
- Beyond Blue (Australia): beyondblue.org.au
- Deloitte: Poor mental health costs UK employers £51 billion a year (2024)
- Thriving at Work Review (2017): gov.uk