IT-Support-Ingenieur (m/w/d)

Aufgaben:

* Bearbeitung und Analyse von IT-Serviceanfragen und technischen Störungen zu Hard- und Software sowie Standardanwendungen

* Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten

* Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie Umsetzung standardisierter Änderungen

* Durchführung von Wartungs-, Update- und Patchmaßnahmen sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemeinführungen

* Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen, Audits und Compliance-Anforderungen

* Pflege von System-, Inventar- und Betriebsdokumentationen

Profil:

* Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation

* Erfahrung im IT-Support, Client-Management oder IT-Service sowie mit der Analyse und Behebung technischer Störungen und im Umgang mit Service-Management-Prozessen

* Kenntnisse im Umgang mit der Administration von Windows-Arbeitsplätzen, Standarda…