Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich technischer Geräte- und Servicelösungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit betreut das Unternehmen Kunden verschiedenster Branchen und bietet umfassende Service- und After-Sales-Dienstleistungen.

Die Stellenbesetzung erfolgt im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erste Unterstützung bei technischen Störungen und Zubehör

• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen

• Optimierung der Einsatzplanung in Bezug auf Auslastung und Route zur Sicherstellung eines effizienten Kundenservices

• Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien

• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/…