Alternance Alternance Customer Success Manager - Paris (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une société proposant une solution de digitalisation et conception 3D pour l'immobilier, un.e Customer Success Manager, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

LES MISSIONS

Accompagner et fidéliser les clients.Assurer l'intégration et la prise en main des solutions.Suivre la satisfaction et anticiper les besoins.Développer les ventes additionnelles et renouvellements.Résoudre les problématiques clients en coordination avec les équipes internes.Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction.

PROFIL RECHERCHE

Tempérament : Tu as une énergie à revendre, tu aimes le contact humain et tu n'as pas peur de pousser la porte d'une agence ou d'aller sur un chantier.Autonomie : Tu es capable de structurer tes jo…