Customer Success Manager (H/F)

À propos de Webmecanik

Chez Webmecanik, nous concevons des logiciels de CRM et de Marketing Automation 100% français pensés pour accompagner les équipes commerciales et marketing dans leur croissance.

Dans le Grand Annecy, notre objectif est de permettre à chaque entreprise de bénéficier d'outils puissants, accessibles et performants pour construire des relations clients solides.

+ de 4000 utilisateurs font confiance à Webmecanik et notre démarche a été reconnue par l'obtention du label NR.

MISSIONS & PROFIL

Vous êtes le lien privilégié entre Webmecanik et ses clients. Vous gérez un portefeuille de clients PME et ETI et vous êtes responsable de leur réussite : adoption de nos logiciels, résultats obtenus et renouvellement de leur abonnement.

Vous serez rattaché(e) à l'équipe commerciale et travaillerez en lien étroit avec les équipes support, marketing et produit.

Vos missions :

- Onboarding : piloter la mise en route des nouveaux clients jusqu\'à leurs premiers résultats, en r…