Guide complet Access to Work pour les employeurs au Royaume-Uni

Qu'est-ce qu'Access to Work ?

Access to Work est une subvention du gouvernement britannique qui finance une aide pratique pour aider les personnes atteintes d'une condition physique ou mentale ou d'un handicap à obtenir ou à conserver un emploi. Elle est gérée par le Département du travail et des retraites (DWP) et couvre l'Angleterre, l'Écosse et le Pays de Galles.

La subvention n'a pas besoin d'être remboursée et n'affecte pas les autres prestations perçues par l'employé. Elle finance une aide au-delà des aménagements raisonnables qu'un employeur est déjà légalement tenu de mettre en place en vertu de l'Equality Act — ce n'est pas un substitut à cette obligation.

Qui est admissible ?

• Les personnes âgées de 16 ans ou plus atteintes d'une condition physique ou mentale ou d'un handicap qui signifie qu'elles ont besoin d'aide pour faire leur travail ou se rendre au travail et en revenir
• En emploi rémunéré, ou sur le point de commencer un emploi rémunéré (y compris les apprentissages, les essais professionnels, les stages et le travail indépendant — mais pas le bénévolat)
• Vivant et travaillant en Angleterre, en Écosse ou au Pays de Galles
• Les personnes salariées peuvent obtenir une aide quel que soit leur salaire ou leurs économies

Qu'est-ce qui est couvert ?

Aménagements du lieu de travail

• Modifications physiques du lieu de travail
• Équipements spécialisés et logiciels d'assistance

Travailleurs de soutien

• Aide à la communication, par exemple un interprète en LSF
• Un coach professionnel
• Un compagnon de voyage

Aide au transport

• Les frais de déplacement au travail si l'employé ne peut pas utiliser les transports en commun
• Adaptations d'un véhicule pour que l'employé puisse se rendre au travail

Aide en matière de santé mentale

• Un plan adapté pour aider l'employé à obtenir ou à conserver un emploi
• Séances individuelles avec un professionnel de la santé mentale
• Les demandes vont directement à l'un des deux prestataires (Able Futures ou Maximus), et cette aide ne peut être reçue qu'une seule fois

Entretiens d'embauche

• Aide à la communication lors d'un entretien d'embauche, par exemple pour les candidats sourds ou malentendants

Montants des subventions

Le DWP approuve généralement une aide pour une période de trois ans à la fois. Selon la taille de l'organisation, les employeurs peuvent être invités à contribuer à certains frais ; les travailleurs indépendants et l'aide en matière de santé mentale sont exemptés de ce partage des frais.

Comment faire une demande

Processus mené par l'employé

1. L'employé vérifie son admissibilité et fait une demande en ligne ou en appelant la ligne d'assistance Access to Work : 0800 121 7479 (du lundi au vendredi, 9h à 17h)
2. Un gestionnaire de cas Access to Work contacte l'employé et l'employeur pour convenir de l'aide nécessaire
3. Une décision concernant la subvention est émise
4. L'employé ou l'employeur organise l'aide — certains frais devront peut-être être payés d'avance
5. Les frais sont remboursés (les réclamations doivent être présentées dans les 9 mois)

Prévoir les retards

Les délais de traitement ont augmenté. Le Bureau national de l'audit a constaté que le délai moyen de traitement d'une demande est passé de 28 jours ouvrables en 2021-22 à 66 jours ouvrables en 2024-25, atteignant 109 jours en novembre 2025. Encouragez les employés à faire une demande le plus tôt possible — ils peuvent faire une demande jusqu'à 12 semaines avant de commencer un emploi.

Rôle de l'employeur

• Soutenir le processus de demande
• Fournir des informations sur le lieu de travail au gestionnaire de cas
• Mettre en œuvre les aménagements convenus
• Soumettre ou soutenir les réclamations en remboursement

Ressources

• Access to Work : https://www.gov.uk/access-to-work
• Fiche d'information Access to Work pour les employeurs : https://www.gov.uk/government/publications/access-to-work-guide-for-employers/access-to-work-factsheet-for-employers
• Ligne d'assistance : 0800 121 7479