Case Study: Microsofts ansættelsesprogram for autister
Baggrund
I april 2015 annoncerede Microsoft et pilotprogram for at ansætte autistiske mennesker i fuldtidsstillinger baseret i Redmond, Washington, i samarbejde med Specialisterne, en organisation, der hjælper autistiske mennesker med at finde jobs. Initiativet, nu kaldet Microsoft Neurodiversity Hiring Program, markerede sit 10-årsjubilæum i 2025. Det blev etableret, fordi traditionelle ansættelsesprocesser ofte sorterer talentfulde autistiske kandidater fra.
Udfordringen
Standard ansættelsespraksis kan skabe barrierer:
- Højtspændte interviews favoriserer sociale færdigheder frem for jobfærdigheder
- Abstrakte spørgsmål er ugunstigt for ordret tænkende mennesker
- Tidspres påvirker behandlingen
- Panelinterviews øger angsten
Løsningen
Redesignet ansættelsesprogram
Ifølge Microsofts karriereside fungerer processen sådan:
- Rekrutteringsteamet gennemgår ansøgerens færdigheder og kvalifikationer
- Kandidater udfylder en online teknisk vurdering eller en telefonsamtale
- De, der består, inviteres til et ansættelsesevent, hvor de lærer, hvordan det er at arbejde hos Microsoft, mens de arbejder på færdighedsudvikling og interviewforberedelse
Vigtige funktioner:
- En udvidet interviewproces fokuseret på interviewforberedelse, indsigt i arbejdspladsen og kulturel forbindelse
- Tilpasninger såsom ekstra tid til interviews og længere pauser
- One-to-one interaktiv tilpasningsstøtte
- Adgang til jobcoachs og medlemmer af Microsofts neurodiversitetsfællesskab
- Klar kommunikation om hvert trin
Løbende støtte
Programmet tilbyder også lederuddannelse i effektive coachingfærdigheder, og i 2025 offentliggjorde Microsoft en vejledning med best practices baseret på dets erfaringer.
Resultater
- I april 2022 havde Microsoft ansæt omkring 200 mennesker inden for engineering og forretningsdiscipliner gennem programmet
- Roller spænder over karriere-engineering-stillinger inden for AI, Azure, Windows og Xbox samt corporate-stillinger inden for økonomi, kundesupport og marketing
- I 2024 udvidedes programmet til Microsofts datacentre i lokalsamfund på tværs af USA, med roller såsom Data Center Technician og Critical Environment Technician
Microsofts direktør for Accessibility and Inclusive Hiring har beskrevet tilgangen som "tilpasning af forsiden" af interviewprocessen for at finde talenter, som virksomheden tidligere gik glip af.
Hvad andre arbejdsgivere kan lære
1. Gentænk din proces
Spørg: Hvad måler dit interview egentlig?
- Sociale færdigheder eller jobfærdigheder?
- Præstation under pres eller faktisk evne?
2. Udvid tidsplaner
Overvej:
- Flerstrinsvurderinger
- Take-home-projekter
- Arbejdsinterview eller prøveperioder
3. Skab klarhed
Autistiske kandidater sætter ofte pris på:
- Klare forventninger og rubrikker
- Forhåndsinformation om processen
- Direkte feedback
4. Skab supportsystemer
Plan for fortsatte succeser:
- Mentorordninger
- Regelmæssige check-ins
- Sansevenlige arbejdspladser
5. Lær af andre arbejdsgivere
Microsoft var medstifter af Neurodiversity @ Work Employer Roundtable sammen med EY, SAP og JPMorgan Chase; det omfatter nu over 50 arbejdsgivere på tværs af 10 brancher.
Ressourcer
- Microsoft Neurodiversity Hiring Program: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/neurodiversity.html
- A Decade of Learning (Microsoft Accessibility Blog, 2025): https://blogs.microsoft.com/accessibility/a-decade-of-learning-building-a-dynamic-workforce-through-neurodiversity/