Користувачі інвалідних кріселок на робочому місці: доступність, пристосування та успіх в кар'єрі

Вступ

ВООЗ оцінює, що приблизно 80 мільйонів людей — близько 1% населення світу — можуть потребувати інвалідного крісла (ВООЗ, 2023). Незважаючи на законодавчі вимоги щодо доступності, користувачі інвалідних кріселок продовжують стикатися зі значними перешкодами при працевлаштуванні — від недоступних місць проведення співбесід до робочих місць, розроблених виключно для стояння або сидячого положення людей без інвалідності. Цей посібник надає практичні, засновані на стандартах рекомендації для роботодавців та користувачів інвалідних кріселок, які орієнтуються на робочому місці.

Стандарти доступності

Проектування будівель

• 2010 ADA Standards for Accessible Design (США): Мінімальна ширина проходу 36 дюймів, простір для повороту діаметром 60 дюймів, та робочі зони розроблені так, щоб люди з інвалідністю мали змогу наблизитися, увійти та вийти з них
• BS 8300-1:2018 та BS 8300-2:2018 (Великобританія): Проектування доступного та інклюзивного навколишнього середовища — зовнішнє середовище та будівлі. Частина 2 охоплює входи та приймальні, горизонтальний та вертикальний рух, а також помилки в будівлі
• EN 17210:2021 (ЄС): Доступність та функціональність навколишнього середовища — функціональні вимоги

Ключові вимірювання (2010 ADA Standards)

Вимоги Великобританії та ЄС різняться в деталях; перевірте BS 8300 та Approved Document M (Великобританія) або національні правила, що впроваджують EN 17210, для метричних специфікацій.

Налаштування робочого місця

Контрольний список доступного робочого місця

Гарячі столи та гнучкі робочі простори

Якщо ваша організація використовує гарячі столи, переконайтеся, що достатня кількість доступних робочих місць доступна та легко бронюється. Користувач інвалідного крісла не повинен кожного ранку шукати придатний стіл.

Транспорт та дорога на роботу

Однією з найсуттєвіших перешкод для користувачів інвалідних кріселок є дорога на роботу:

• Доступне припаркування: Зарезервовані місця найближче до входу в будівлю, з адекватним місцем для переміщення (згідно зі стандартами ADA, автомобільні місця мають ширину щонайменше 96 дюймів (2440 мм) з прилеглою смугою доступу щонайменше 60 дюймів (1525 мм) шириною)
• Громадський транспорт: Багато користувачів інвалідних кріселок не можуть надійно користуватися громадським транспортом через розриви у доступі без сходів, зламані ліфти або відмову водія. Гнучкий час роботи та можливість віддаленої роботи можуть це пом'якшити.
• Access to Work (Великобританія): Може допомогти оплатити вартість подорожі на роботу, якщо ви не можете користуватися громадським транспортом, а також адаптацій до вашого транспортного засобу, щоб ви могли дістатися на роботу

Технологія

Допоміжні технології для користувачів інвалідних кріселок

Багато користувачів інвалідних кріселок мають повну функцію верхніх кінцівок і не потребують адаптацій технології крім планування робочого місця. Для тих, хто має додаткові обмеження спритності або досяжності:

• Розпізнавання голосу: Спеціалізоване програмне забезпечення для розпізнавання мови або вбудовані інструменти диктування в Windows та macOS
• Системи монтування: Регульовані кріплення монітора та пристрою, які прикріплюються до інвалідних кріселок
• Екологічні елементи управління: Технологія розумного дому/офісу (Alexa, Google Home, додатки для смартфонів) для управління освітленням, температурою, дверима
• Кріплення для смартфонів: Тримачі телефонів, встановлені на інвалідному кріслі, для безконтактного спілкування

Просування по кар'єрі

Навіть після прийому на роботу користувачі інвалідних кріселок можуть виявити, що просування по кар'єрі обмежене такими перешкодами, як:

1. Несвідома упередженість: Припущення про спроможність, рівні енергії або "придатність" для орієнтованих на клієнтів або керівних ролей
2. Недоступні місця проведення навчання: Навчання на місцях, конференції та командні заходи в недоступних місцях
3. Перешкоди при подорожах: Вимоги ділових поїздок без доступних транспортних розташувань
4. Виключення з мережування: Неформальні заходи мережування у недоступних пабах, ресторанах або місцях

Дії роботодавців

• Включіть користувачів інвалідних кріселок у планування спадкоємства та програми розвитку лідерства
• Переконайтеся, що все навчання та заходи проводяться в доступних місцях
• Надайте доступні розташування для ділових поїздок
• Поставте під сумнів припущення про те, які ролі можуть виконувати користувачі інвалідних кріселок — відповідь практично всі

Евакуація при надзвичайних ситуаціях

Кожний користувач інвалідного крісла повинен мати Особистий план евакуації при надзвичайних ситуаціях (PEEP):

• Визначте маршрути евакуації (звичайні ліфти не повинні використовуватися під час пожежі, якщо вони не позначені як евакуаційні ліфти; розплануйте евакуаційні крісла або безпечні зони)
• Призначте навчених помічників евакуації
• Переконайтеся, що безпечні зони мають системи зв'язку
• Практикуйте тренування евакуації, включаючи користувачів інвалідних кріселок
• Перевіряйте PEEP, коли працівник переходить на робочу просторість або будівля змінюється

Ресурси

• ADA National Network: adata.org
• US Access Board ADA Standards: access-board.gov
• BS 8300-2:2018 — British Standards Institution
• Centre for Accessible Environments: cae.org.uk
• Whizz-Kidz (UK): whizz-kidz.org.uk
• United Spinal Association: unitedspinal.org