Functioneel Analist Klantbenadering

Vertaal businessvragen naar heldere, technisch onderbouwde digitale oplossingen en maak zo elke klantinteractie sterker Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 2 000 collega’s – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef! Jobomschrijving Wat doe je precies als ... Functioneel Analist Klantbenadering Je vertaalt businessvereisten naar duidelijke requirements en ondersteunt Product Managers bij het uitschrijven van features. Je ontwerpt digitale oplossingen die onze klanten ondersteunen, bijvoorbeeld binnen MyAcerta, en werkt functionele analyses uit die je vertaalt naar heldere technische documentatie voor developers. Je…