Collective.work
Contexte de la mission
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'un grand groupe bancaire, la Direction de l'Innovation, de la Data et du Digital (DIDD) recherche un Product Manager Senior pour piloter deux capacités digitales transverses :
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Gestion de la Demande (GDD) : solution permettant de centraliser, traiter et suivre les demandes clients sur l'ensemble des canaux.
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BPM Flow : solution d'orchestration des processus métiers, s'appuyant sur le progiciel CGI Dynamic Process 360 (DP360), permettant notamment la gestion unifiée des tâches des collaborateurs.
Le consultant interviendra dans le cadre d'un programme de transformation afin d'assurer la vision produit, la définition des roadmaps, le pilotage du delivery et l'accompagnement des projets métiers dans l'intégration de ces capacités digitales.
L'enjeu principal consiste à optimiser les processus métiers, fluidifier les interactions entre les équipes IT et les directions métiers et améliorer l'…
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