tempster GmbH
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Standort: Augsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Für ein namhaftes Unternehmen in Augsburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen, Interessent:innen sowie Geschäftspartner:innen aller pd.M-Geschäftsfelder
- telefonische und schriftliche Aufnahme von Kunden-, Endkunden- und Reklamanten-Anliegen
- End-to-End-Bearbeitung von Reklamationen
- Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen zur Informationsgewinnung
- Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Reklamationsbearbeitung in unserem CRM-System und diversen Ticket-Systemen
Fachliche Anforderu…
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