IT Service Manager (m/w/d) (Informatiker/in)

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.IT Service Manager (m/w/d)Dein Verantwortungsbereich- Entwicklung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL- Standardisierung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Prozesslandschaft- Abstimmung und Harmonisierung von ITSM-Prozessen zwischen internen Fachbereichen und externen Dienstleistern- Sicherstellung klar definierter Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Übergaben innerhalb der Serviceprozesse- Überwachung und Sicherstellung der Prozesseinhaltung mithilfe gängi…