Operateur cpa (H/F)

Le poste :Votre agence Proman Palaiseau généraliste et experte dans le recrutement depuis plus de 30 ans, recherche actuellement pour notre client ENEDIS un OPERATEUR CPA H/F Taches : Gestion des demandes clients : réception, analyse et traitement des demandes d'intervention via différents canaux (téléphone, mail, portail, etc.). Planification des interventions : programmation des activités des techniciens en veillant à l'adéquation entre les interventions et les compétences requises. Relation client et suivi des opérations : prise de rendez-vous, reprogrammation, suivi des rétablissements/coupures, traitement des réclamations et contribution à la qualité de service. Date début 09/12/2026 AU 23/06/2027 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00Profil recherché :Diplôme attendu BAC GENERAL Compétence : Rigueur, autonomie, savoir être, organisé, bon relationnel, PRINCIPE DE NEUTRALITE Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.