Customer Success i Stockholm – bygg relationer som skapar resultat

Vill du ta en nyckelroll i kundresan och göra skillnad på riktigt?

Vi söker nu en Customer Success Specialist till ett snabbväxande SaaS-bolag inom digital handel. Här blir du en strategisk partner till kunderna med ansvar för att utveckla relationer, identifiera affärsmöjligheter och hjälpa kunderna att få ut maximalt värde av plattformen.

Det här är en roll för dig som är nyfiken, affärsdriven och motiveras av att skapa resultat. Du trivs i dialog med beslutsfattare, bygger förtroende naturligt och gillar att kombinera analys med kundkontakt.

Dina arbetsuppgifter

Ansvara för och utveckla befintliga kundrelationer

Identifiera möjligheter att öka kundernas aktivitet och affärsvärde

Arbeta datadrivet för att förstå kunders beteenden och potential

Ge rådgivande rekommendationer kring utveckling och tillväxt

Bygga långsiktigt förtroende hos kunder och nyckelpersoner

Samarbeta nära sälj-, onboarding- och produktteam

Vi tror att du

Har erfarenhet som Customer Success, Account…