Customer Success Manager | SaaS | Benelux

Onze klant is een toonaangevende internationale SaaS-organisatie die digitale oplossingen ontwikkelt voor een snel evoluerende sector. Dankzij innovatieve cloudtechnologie ondersteunt het bedrijf honderden bedrijven bij het optimaliseren van hun online aanwezigheid, klantbeleving en commerciële prestaties . #SaaS #DigitalTransformation #CustomerSuccess #Automotive #Innovation #Growth Jobomschrijving Als Customer Success Manager ben je het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en zorg je ervoor dat klanten maximaal rendement halen uit de aangeboden oplossingen.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer: Beheren van een portefeuille Klanten begeleiden vanaf onboarding tot langdurige samenwerking Klantbehoeften analyseren en vertalen naar concrete oplossingen Adviseren rond digitale strategie, marketing en klantengroei Organiseren en geven van producttrainingen en workshops Opvolgen van gebruik, prestaties en adoptie van de technologie Signaleren van upsell- en cross-sell op…