10 bedrijven die voorgaan in inclusie van personen met een beperking (2025)

Inclusie van personen met een beperking is niet langer een niche-initiatief beperkt tot verslagen over maatschappelijk verantwoord ondernemen. De bedrijven op deze lijst hebben inclusie van personen met een beperking ingebouwd in hun wervingsproces, productontwerp en werkplacultuur. Dit is wat elk van hen onderscheidt en welke programma's zij uitvoeren, gebaseerd op wat de bedrijven en betrouwbare rapportages openbaar zeggen.

1. Microsoft

Hoofdkantoor: Redmond, Washington, VS

Wat maakt hen onderscheidend: Het werk van Microsoft op het gebied van inclusie van personen met een beperking omvat werving, klantenondersteuning en productontwerp.

Belangrijkste programma's:

• Neurodiversiteit-wervingsprogramma. Opgericht in 2015 (Microsoft markeerde zijn 10de verjaardag in april 2025), vervangt het programma een conventionele intervieupronde door een uitgebreid proces gericht op interviewvoorbereiding, inzicht in het werk en culturele verbinding. Na een online technische beoordeling of screeningsgesprek met een recruiter worden kandidaten uitgenodigd voor een wervingsevenement, met ingebouwde aanpassingen zoals extra interviewtijd en langere pauzes. Functies variëren nu van vroeg-carrière engineering tot financiën, klantenondersteuning en marketing, en in 2024 breidde het programma zich uit naar Microsoft's datacenters in de VS.
• Disability Answer Desk. Speciale ondersteuning voor klanten met een beperking, inclusief hulp bij ondersteunende technologie en een videobel-optie voor blinde gebruikers en gebruikers met een lage visie via Be My Eyes.
• AI for Accessibility. Aangekondigd in 2018 als een $25 miljoen, 5-jarig subsidieprogramma om AI-oplossingen te versnellen die mensen met een beperking ten goede komen.
• Toegankelijkheid ingebouwd in producten. Voorbeelden zijn Immersive Reader, de Narrator-schermlezer en aangepaste accessoires zoals de Xbox Adaptive Controller.

2. SAP

Hoofdkantoor: Walldorf, Duitsland

Wat maakt hen onderscheidend: SAP was een van de eerste grote technologiebedrijven die een gericht autismewervingsprogramma lanceerde.

Belangrijkste programma's:

• Autism at Work. Gestart in 2013 om werkgelegenheid voor neurodivergente kandidaten te creëren. Vanaf 2024 meldde SAP 215 collega's gediagnosticeerd met autisme verspreid over 15 landen.

Resultaten: SAP zegt dat het streeft naar groei van het aantal collega's met autisme terwijl het behoud van 90% voor het programma wordt gehandhaafd.

3. Accenture

Hoofdkantoor: Dublin, Ierland

Wat maakt hen onderscheidend: Accenture combineert interne inclusie van personen met een beperking met toegankelijkheidswerk gericht op klanten.

Belangrijkste programma's:

• Netwerken voor personen met een beperking. Op beperking gebaseerde werknemersnetwerken in meer dan 30 landen voor werknemers met een beperking en hun bondgenoten.
• Accommodatie-ondersteuningshulpmiddel. Een route voor werknemers om toegang te krijgen tot ondersteunende technologieën en flexibele werkregelingen.
• Toegankelijkheidscentra. Ruimten waar werknemers toegankelijke technologie en oplossingen kunnen uitproberen en testen.

Resultaten: Accenture stelt dat het gedurende 10 jaar als een van 's werelds meest inclusieve bedrijven voor personen met een beperking is erkend door Disability:IN.

4. Walgreens

Hoofdkantoor: Deerfield, Illinois, VS

Wat maakt hen onderscheidend: Walgreens was een vroeg voorbeeld van inclusie van personen met een beperking op grote schaal in operationeel intensieve functies, niet alleen kenniswerk.

Belangrijkste programma's:

• Distributiecentrummodel. Walgreens opende in 2007 een distributiecentrum in Anderson, South Carolina met een plan voor een personeelsbestand waarbij een derde uit personen met een beperking zou bestaan; bij opening meldde NBC News dat 42 procent van de eerste 250 aanstellingen een fysieke of cognitieve beperking hadden. Een tweede centrum, gebouwd volgens hetzelfde model in Windsor, Connecticut, zou in 2009 openen. Functies omvatten orderpicking, verpakking en logistiek.

5. EY (Ernst & Young)

Hoofdkantoor: Londen, Verenigd Koninkrijk

Wat maakt hen onderscheidend: EY heeft gestructureerde programma's voor neurodivergente professionals in complexe, klantgerichte functies opgebouwd.

Belangrijkste programma's:

• Neuro-Diverse Centers of Excellence (NCoE). EY VS opende zijn eerste centrum in Philadelphia in 2016. Tegen april 2021 had het centra in zes Amerikaanse steden plus een elk in Canada en India. Teamleden, inclusief mensen met autisme, ADHD en dyslexie, werken op gebieden als consultancy, intelligente automatisering, data-analyse, cyberbeveiliging, assurance en belasting.

6. Unilever

Hoofdkantoor: Londen, Verenigd Koninkrijk

Wat maakt hen onderscheidend: Unilever heeft zich op CEO-niveau openlijk en internationaal gecommitteerd aan inclusie van personen met een beperking.

Belangrijkste programma's:

• ILO Global Business and Disability Network. In 2022 ondertekende Unilever het Handvest van het Global Business and Disability Network van de Internationale Arbeidsorganisatie, wat zich ertoe verplicht zijn inclusie van personen met een beperking te verbeteren. De CEO zei op dat moment dat dit voor het bedrijf betekent het werven, behouden en ontwikkelen van collega's met een beperking te verbeteren.

7. Deutsche Bank

Hoofdkantoor: Frankfurt, Duitsland

Wat maakt hen onderscheidend: Deutsche Bank voert inclusie-initiatieven voor personen met een beperking uit over zijn internationale activiteiten, aangepast aan lokale partners.

Belangrijkste programma's:

• dbEnable. De werknemersgroep van de bank voor personeelsleden met een beperking, met bronnen, belangenbehartiging en gemeenschap.
• Neurodiversity@Work. Getest in 2022 bij Deutsche Bank Singapore met lokale partners inclusief het Autism Resource Centre en SG Enable, creëert het programma functies voor neurodivergente personen met aangepaste wervingspraktijken en buddysystemen.

8. ANZ Bank

Hoofdkantoor: Melbourne, Australië

Wat maakt hen onderscheidend: ANZ combineert werknemersprogramma's met klantengerichte toegankelijkheid in de Australische financiële diensten sector.

Belangrijkste programma's:

• Toegankelijkheids- en inclusieplan. Een openbaar plan dat 2023–2025 dekt.
• Abilities Network. Een vrijwilligersnetwerk voor werknemers, opgericht in 2005, dat zich inzet voor toegankelijkheid en steunt personen met een beperking.
• Access and Inclusion Index. ANZ is erkend in de Access and Inclusion Index als Top Performer (2017-18) en Leading Organisation (2020-21).

9. Procter & Gamble

Hoofdkantoor: Cincinnati, Ohio, VS

Wat maakt hen onderscheidend: P&G gebruikt zijn schaal als consumentengoederenbedrijf om inclusie van personen met een beperking op het werk en in productontwerp en marketing verder te brengen.

Belangrijkste programma's:

• Inclusief productontwerp. Herbal Essences introduceerde tactiele markeringen op flessen: een rij verhoogde lijnen op shampoo ("S" voor strepen) en verhoogde stippen op conditioner ("C" voor cirkels), zodat mensen die blind zijn of een lage visie hebben ze uit elkaar kunnen houden. P&G koos hiervoor boven braille omdat de meeste personen met een visuele beperking braille niet kunnen lezen. P&G heeft ook tactiele etikettering en scanbare codes toegevoegd die audiobegeleiding op verpakking geven.
• Toegankelijkheid in reclame. P&G heeft audiobeschrijvingen en ondertiteling in zijn advertenties geïntroduceerd.

Resultaten: In 2025 werd P&G opnieuw benoemd tot "Best Place to Work for Disability Inclusion" door Disability:IN, met een topsccore op de Disability Index.

10. IBM

Hoofdkantoor: Armonk, New York, VS

Wat maakt hen onderscheidend: IBM heeft lange tijd geïnvesteerd in toegankelijkheidshulpmiddelen en in werknemersgemeenschappen voor neurodivergent personeel.

Belangrijkste programma's:

• IBM Equal Access Toolkit. Een open-source-toegankelijkheidschecker die automatisering van toegankelijkheidstesting van de browser of in een continue build-omgeving maakt.
• Neurodiversity@IBM. Een bedrijfsgroep voor hulpbronnen die begon als IBM's "Autism as a Skill"-groep en later werd omgedoopt ter ondersteuning van alle neurologische verschillen.

Gemeenschappelijke thema's onder deze leiders

Deze tien bedrijven delen verschillende praktijken die hen onderscheiden:

1. Sponsoring op directieniveau. Inclusie van personen met een beperking wordt aangestuurd vanuit de C-suite, niet gedelegeerd aan HR op middenniveau.
2. Aangepaste wervingsprocessen. Erkennend dat traditionele interviews gekwalificeerde kandidaten met een beperking kunnen uitsluiten, bieden deze bedrijven alternatieve beoordelingsmethoden aan.
3. Duidelijke accommodatieprocedures. Het makkelijk maken om aanpassingen aan te vragen en te ontvangen leidt tot sneller en consistenter accommodaties.
4. Actieve werknemersgroepen met echte invloed. Werknemersgroepen zijn gefinancierd, zichtbaar en verbonden met zakelijke strategie.
5. Meting en transparantie. Deze bedrijven nemen deel aan externe benchmarks en rapporteren openbaar.
6. Inclusie buiten het werk uitbreiden. Van productontwerp tot klantenservice tot reclame, inclusie van personen met een beperking is geïntegreerd over zakelijke functies heen.

Wat werkzoekenden kunnen leren

Als u op zoek bent naar een inclusieve werkgever, gebruik deze lijst als uitgangspunt maar ook als sjabloon. Zoek naar deze signalen bij elk bedrijf: toegankelijke werving, actieve werknemersgroepen, openbare toezeggingen, duidelijke accommodatieprocedures en leiderschap dat authentiek over beperking spreekt. De bedrijven die het goed doen, doen het in alle opzichten goed.