10 компаній, які лідирують у сфері інклюзії осіб з інвалідністю (2025)

Інклюзія осіб з інвалідністю більше не є нішевою ініціативою, обмеженою звітами про корпоративну соціальну відповідальність. Компанії з цього списку вбудували інклюзію осіб з інвалідністю в процеси найму, проектування продуктів та культуру робочого місця. Ось що виділяє кожну з них та які програми вони проводять, на основі того, що самі компанії та надійні джерела інформації подають публічно.

1. Microsoft

Штаб-квартира: Редмонд, Вашингтон, США

Що виділяє: Робота Microsoft з інклюзії осіб з інвалідністю охоплює найм, обслуговування клієнтів та проектування продуктів.

Ключові програми:

• Програма найму з урахуванням нейродивергентності. Створена в 2015 році (Microsoft відзначила свою 10-ліття в квітні 2025 року), програма замінює традиційний цикл співбесід розширеним процесом, зосередженим на підготовці до співбесід, розумінні робочого місця та культурному зв'язку. Після онлайн-оцінки технічних навичок або вибіркового розговору з рекрутером кандидатів запрошують на подію найму з вбудованими пристосуваннями, такими як додатковий час на співбесіду та довші перерви. Ролі тепер варіюються від ранніх карієр у сфері інженерії до фінансів, обслуговування клієнтів та маркетингу, а в 2024 році програма розширилася на дата-центри Microsoft у США.
• Disability Answer Desk. Виділена служба підтримки для клієнтів з інвалідністю, включаючи допомогу з допоміжними технологіями та опцію відеозв'язку для користувачів з сліпотою та низькою зором через Be My Eyes.
• AI for Accessibility. Оголошена в 2018 році як програма грантів у розмірі 25 мільйонів доларів на 5 років для прискорення розвитку рішень на основі штучного інтелекту, які приносять користь людям з інвалідністю.
• Доступність вбудована в продукти. Приклади включають Immersive Reader, екранний диктор Narrator та адаптивні аксесуари, такі як Xbox Adaptive Controller.

2. SAP

Штаб-квартира: Вальдорф, Німеччина

Що виділяє: SAP була однією з перших великих технологічних компаній, які запустили спеціалізовану програму найму для аутистів.

Ключові програми:

• Autism at Work. Запущена в 2013 році для створення можливостей зайнятості для нейродивергентних кандидатів. За даними на 2024 рік, SAP повідомила про 215 колег, діагностованих з аутизмом, у 15 країнах.

Результати: SAP повідомляє, що має на меті збільшити кількість колег з аутизмом, одночасно підтримуючи рівень утримання 90% для цієї програми.

3. Accenture

Штаб-квартира: Дублін, Ірландія

Що виділяє: Accenture поєднує внутрішню інклюзію осіб з інвалідністю з роботою, спрямованою на клієнтів, щодо доступності.

Ключові програми:

• Мережі осіб з інвалідністю. Мережі на основі інвалідності для працівників з інвалідністю та їхніх союзників у 30+ країнах.
• Інструмент підтримки пристосувань. Канал для працівників для доступу до допоміжних технологій та гнучких робочих розпоряджень.
• Центри доступності. Простори, де працівники можуть спробувати та протестувати доступні технологіїі рішення.

Результати: Accenture стверджує, що визнана Disability:IN як одна з провідних у світі інклюзивних за інвалідністю компаній протягом 10 років.

4. Walgreens

Штаб-квартира: Дерфілд, Іллінойс, США

Що виділяє: Walgreens був раннім прикладом інклюзії осіб з інвалідністю в масштабі в операційних ролях, а не лише в інтелектуальній роботі.

Ключові програми:

• Модель дистрибютивного центру. Walgreens відкрила дистрибютивний центр у Андерсоні, Південна Кароліна в 2007 році з планом щодо робочої сили, на одну третину складеної з осіб з інвалідністю; при відкритті NBC News повідомила, що 42 відсотки від перших 250 найманих працівників мали фізичну або когнітивну інвалідність. Другий центр, побудований за тією ж моделлю, у Віндзорі, Коннектикут, був запланований на відкриття в 2009 році. Робочі місця включають комплектування замовлень, упакування та логістику.

5. EY (Ernst & Young)

Штаб-квартира: Лондон, Великобританія

Що виділяє: EY розробила структуровані програми для нейродивергентних фахівців на висококваліфікованих, спрямованих на клієнтів ролях.

Ключові програми:

• Центри досконалості нейродивергентності (NCoE). EY US відкрила свій перший центр у Філадельфії в 2016 році. До квітня 2021 року він мав центри у шести американських містах плюс по одному в Канаді та Індії. Члени команди, включаючи людей з аутизмом, СДУГ та дислексією, працюють у таких областях, як консалтинг, інтелектуальна автоматизація, аналітика даних, кібербезпека, асurance та податки.

6. Unilever

Штаб-квартира: Лондон, Великобританія

Що виділяє: Unilever зробила публічне, міжнародне зобов'язання щодо інклюзії осіб з інвалідністю на рівні генерального директора.

Ключові програми:

• Глобальна мережа МОП "Бізнес та інвалідність". У 2022 році Unilever підписала Хартію Глобальної мережі "Бізнес та інвалідність" Міжнародної організації праці, взявши на себе зобов'язання поліпшити практики інклюзії осіб з інвалідністю. На той час генеральний директор сказав, що для бізнесу це означає поліпшення найму, утримання та розвитку колег з інвалідністю.

7. Deutsche Bank

Штаб-квартира: Франкфурт, Німеччина

Що виділяє: Deutsche Bank проводить ініціативи з інклюзії осіб з інвалідністю у своїх міжнародних операціях, адаптовані до місцевих партнерів.

Ключові програми:

• dbEnable. Група ресурсів для працівників банку з інвалідністю, яка надає ресурси, захист інтересів та громаду.
• Neurodiversity@Work. Пілотна програма в 2022 році в Deutsche Bank Singapore з місцевими партнерами, включаючи Autism Resource Centre та SG Enable, створює ролі для нейродивергентних людей, використовуючи адаптовані практики найму та системи наставництва.

8. ANZ Bank

Штаб-квартира: Мельбурн, Австралія

Що виділяє: ANZ поєднує програми для працівників з доступністю, спрямованою на клієнтів, у австралійському секторі фінансових послуг.

Ключові програми:

• План доступності та інклюзії. Публічний план на 2023–2025 роки.
• Abilities Network. Волонтерська мережа працівників, створена в 2005 році, яка виступає за доступність та підтримує людей, які мають інвалідність.
• Індекс доступу та інклюзії. ANZ отримала визнання в Індексі доступу та інклюзії як Найкраща виконавець (2017-18) та провідна організація (2020-21).

9. Procter & Gamble

Штаб-квартира: Цинциннаті, Огайо, США

Що виділяє: P&G використовує свій масштаб як компанія з виробництва товарів широкого споживання для просування інклюзії осіб з інвалідністю на робочому місці та у проектуванні та маркетингу продуктів.

Ключові програми:

• Інклюзивне проектування продуктів. Herbal Essences представила тактильні позначення на бутилках: ряд піднятих ліній на шампуні ("S" для смуг) та піднятих точок на кондиціонері ("C" для кіл), щоб люди зі сліпотою або низькою зором могли їх розрізнити. P&G вибрала це замість шрифту Брайля, оскільки більшість людей з порушеннями зору не можуть читати Брайль. P&G також додала тактильну маркування та сканувальні коди, які надають аудіо-керівництво на упаковці.
• Доступність у рекламі. P&G запровадила аудіо-опис та написи у своїй рекламі.

Результати: У 2025 році P&G знову названа "Найкращим місцем роботи для інклюзії осіб з інвалідністю" Disability:IN, отримавши найвищий бал в Індексі інвалідності.

10. IBM

Штаб-квартира: Армонк, Нью-Йорк, США

Що виділяє: IBM довго інвестувала в інструменти доступності та в спільноти працівників для нейродивергентного персоналу.

Ключові програми:

• IBM Equal Access Toolkit. Засіб перевірки доступності з відкритим вихідним кодом, який автоматизує тестування доступності з браузера або у середовищі безперервного створення.
• Neurodiversity@IBM. Група ресурсів для бізнесу, яка почалася як група IBM "Autism as a Skill" і пізніше була перебрендована для підтримки всіх неврологічних відмінностей.

Спільні теми серед цих лідерів

Ці десять компаній мають кілька практик, які виділяють їх:

1. Спонсорство на рівні керівництва. Інклюзія осіб з інвалідністю керується з люстри C-suite, а не делегується HR середнього рівня.
2. Модифіковані процеси найму. Визнаючи, що традиційні співбесіди можуть исключити кваліфікованих кандидатів з інвалідністю, ці компанії пропонують альтернативні методи оцінки.
3. Чіткі процеси пристосування. Запит та отримання пристосувань легко здійснюється, що призводить до швидших та послідовніших пристосувань.
4. Активні ERG з реальним впливом. Групи ресурсів для працівників мають фінансування, видимість та зв'язок зі стратегією бізнесу.
5. Вимірювання та прозорість. Ці компанії беруть участь у зовнішніх еталонах та звітують публічно.
6. Розширення інклюзії поза робочим місцем. Від проектування продуктів до обслуговування клієнтів до реклами, інклюзія осіб з інвалідністю інтегрована у всі функції бізнесу.

Що може навчитися шукачів роботи

Якщо ви шукаєте інклюзивного роботодавця, використовуйте цей список як відправну точку, але також як шаблон. Шукайте ці сигнали в будь-якій компанії: доступний найм, активні ERG, публічні зобов'язання, чіткі процеси пристосування та керівництво, яке автентично говорить про інвалідність. Компанії, які правильно цей розбираються, як правило, правильно це роблять у всіх аспектах.