Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Böttcher AG steht als einer der größten Onlineshop in Deutschland für Exzellenz in E-Commerce und Logistik. Mit einem Gesamtumsatz von 1,1 Mrd. Euro im Jahr 2025 rangieren wir nahe der Top10 des deutschen E-Commerce. Mit ca. 750 Mitarbeitenden zählen wir außerdem zu einem der wachstumsstärksten Arbeitgeber in der Region Thüringen, mit Sitz in Jena. 

Und wir wachsen weiter! Werde Teil unseres Teams mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre: Ab sofort suchen wir Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Jena!

**Das sind Deine Aufgaben:**

- Telefon und Mail sind Deine Kanäle - Du hörst zu, hilfst weiter und findest auch dann eine Lösung, wenn aus einem einfachen plötzlich doch ein etwas größeres Thema wird

- Du bringst die Dinge ins Rollen - Du nimmst Bestellungen und Serviceanfragen entgegen, klärst offene Punkte und sorgst dafür, dass alles schnell und zuverlässig bearbeitet wird

- als Schnittstelle zwischen Kunde und interner Abteilung sorgst Du dafür, dass…