Fallstudie: Microsofts anställningsprogram för autistiska personer
Bakgrund
I april 2015 tillkännagav Microsoft ett pilotprogram för att anställa autistiska personer i heltidstjänster baserade i Redmond, Washington, tillsammans med Specialisterne, en organisation som hjälper autistiska personer att hitta jobb. Initiativet, nu kallat Microsoft Neurodiversity Hiring Program, markerade sitt 10-årsjubileum 2025. Det inrättades eftersom traditionella intervjuprocesser ofta screenar ut talangfulla autistiska kandidater.
Utmaningen
Standardiserade anställningsmetoder kan skapa barriärer:
- Högtryckesintervjuer gynnar sociala färdigheter framför jobbkompetens
- Abstrakta frågor missgynnar bokstavstrogna tänkare
- Tidspress påverkar bearbetningen
- Panelintervjuer ökar ångesten
Lösningen
Omdesignad anställningsprocess
Enligt Microsofts karriärsida fungerar processen på följande sätt:
- Rekryteringsteamet granskar kandidatens färdigheter och kvalifikationer
- Kandidater genomför en onlinebaserad teknisk bedömning eller ett telefonsamtal
- De som klarar granskningen bjuds in till ett anställningsevent, där de får lära sig hur det är att arbeta på Microsoft samtidigt som de utvecklar sina färdigheter och förbereder sig för intervjuer
Huvudsakliga funktioner:
- En utökad intervjuprocess fokuserad på intervjuförberedelse, insikter om arbetsplatsen och kulturell anknytning
- Anpassningar såsom extra tid för intervjuer och längre pauser
- Stöd för individuella interaktiva anpassningar
- Tillgång till jobbcoacher och medlemmar ur Microsofts neurovariantgemskap
- Tydlig kommunikation om varje steg
Löpande stöd
Programmet ger även ledarskapsutbildning i effektiva coachingfärdigheter, och 2025 publicerade Microsoft en vägledning för bästa praxis baserad på sina erfarenheter.
Resultat
- Fram till april 2022 hade Microsoft anställt omkring 200 personer inom engineering och affärsverksamhet genom programmet
- Tjänsterna spänner över tidiga engineering-positioner inom AI, Azure, Windows och Xbox, samt företagspositioner inom ekonomi, kundsupport och marknadsföring
- 2024 expanderade programmet till Microsofts datacenter i samhällen över hela USA, med tjänster såsom Data Center Technician och Critical Environment Technician
Microsofts chef för Accessibility and Inclusive Hiring har beskrivit tillvägagångssättet som att "justera entrédörren" till intervjuprocessen för att hitta talang som företaget tidigare missade.
Vad andra arbetsgivare kan lära sig
1. Omvärdera din process
Fråga dig själv: Vad mäter din intervju faktiskt?
- Sociala färdigheter eller jobbkompetens?
- Prestanda under press eller faktisk förmåga?
2. Förläng tidslinjer
Överväg:
- Flerstegsbedömningar
- Hemuppgifter
- Arbetsintervjuer eller prövningar
3. Ge klarhet
Autistiska kandidater uppskattar ofta:
- Tydliga förväntningar och bedömningsmallar
- Förhandsinfo om processen
- Direkt feedback
4. Skapa stödsystem
Planera för löpande framgång:
- Mentorskapsprogram
- Regelbundna kontroller
- Sinnessmässigt vänliga arbetsplatser
5. Lär av andra arbetsgivare
Microsoft var med och grundade Neurodiversity @ Work Employer Roundtable tillsammans med EY, SAP och JPMorgan Chase; den omfattar nu över 50 arbetsgivare inom 10 branscher.
Resurser
- Microsoft Neurodiversity Hiring Program: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/neurodiversity.html
- A Decade of Learning (Microsoft Accessibility Blog, 2025): https://blogs.microsoft.com/accessibility/a-decade-of-learning-building-a-dynamic-workforce-through-neurodiversity/