Access to Work: Fuldstændig guide til arbejdsgivere og medarbejdere

Hvad er Access to Work?

Access to Work (AtW) er en brittisk statslig tilskudsordning, der administreres af Department for Work and Pensions (DWP). Den giver praktisk og økonomisk støtte ud over de rimelige tilpasninger, som arbejdsgivere er juridisk forpligtet til at foretage i henhold til Equality Act — Access to Work betaler ikke for disse rimelige tilpasninger.

AtW er ikke et lån — et tilskud skal ikke tilbagebetales, og det påvirker ikke andre ydelser, som personen modtager.

Omfang (National Audit Office, 2026): DWP brugte £321 millioner på Access to Work-ordningen i 2024-25, og 74.200 mennesker modtog en udbetaling fra ordningen det år.

Hvad kan Access to Work finansiere?

Supportmedarbejdere og jobcoaches

• Britiske tegnsprogstolke (BSL)
• Supportmedarbejdere
• Jobcoaches
• Rejsekammerater
• Kommunikationsstøtte til jobsamtale for mennesker, der er døve eller tunghørte

Specialiseret udstyr

• Specialiseret udstyr og hjælpesoftware

Rejser og transport

• Omkostninger til at rejse til arbejde, hvis personen ikke kan bruge offentlig transport
• Tilpasninger til et køretøj, så personen kan komme til arbejde

Mentalhealthstøtteservice

Access to Work tilbyder mentalhealthstøtte gennem to udbydere, Able Futures og Maximus (ansøgere søger til kun én af dem). Støtten omfatter en tilpasset plan for at hjælpe personen med at få eller blive i arbejde samt individuelle sessioner med en mentalhealthprofessionel. Able Futures beskriver tjenesten som ni måneder med fortrolig, gratis rådgivning, vejledning og støtte.

Vigtige fakta:

• Hjælper mennesker med at håndtere arbejde sammen med tilstande såsom angst, depression og stress
• Mentalhealthstøtte gennem Access to Work kan kun kræves én gang — personer, der har haft det før, kan ikke ansøge igen
• Omkostningsdeling gælder ikke for Mentalhealthstøttetjenesten

Tilpasninger til lokaler

Fysiske ændringer på arbejdspladsen.

Berettigelse

For at modtage AtW-støtte skal ansøgeren:

• Have en fysisk eller mentalhealthtilstand eller handicap, der betyder, at de har brug for støtte til at udføre deres job eller komme til og fra arbejde
• Være i betalt arbejde, eller være ved at starte eller vende tilbage til betalt arbejde inden for de næste 12 uger (herunder ansættelse, selvstændig erhvervsudøvelse, lærekontrakter, arbejdsforsøg eller arbejdserfaring, praktikophold og arbejdsplaceringer — men ikke frivilligt arbejde)
• Være 16 år eller derover
• Bebo og arbejde i England, Skotland eller Wales (Nordirland har et separat system)

Ansatte ansøgere kan få støtte uanset hvor meget de tjener. Selvstændige ansøgere skal have en årlig omsætning på mindst £6.500. Embedsmænd får støtte fra deres arbejdsgiver i stedet for Access to Work.

Tilskudsgrænserne og omkostningsdeling

Fra 8. april 2024 er det maksimale tilskud £69.260 pr. person pr. år for nyligt tildelte eller gennemgåede tilskud. DWP godkender typisk støtte for tre år ad gangen.

Omkostningsdeling gælder kun for specialudstyr og tilpasninger til lokaler eller udstyr, og kun hvis medarbejderen havde arbejdet for arbejdsgiveren i længere end 6 uger ved ansøgning. Det gælder ikke for selvstændige ansøgere eller Mentalhealthstøttetjenesten.

Når omkostningsdeling gælder, refunderer Access to Work op til 80% af godkendte omkostninger mellem en tærskel og £10.000. Arbejdsgiveren betaler omkostningerne under tærsklen og de resterende 20% mellem tærsklen og £10.000. Tærsklen afhænger af arbejdsgiverens størrelse:

• 0–49 medarbejdere: nul
• 50–249 medarbejdere: £500
• 250+ medarbejdere: £1.000

Sådan ansøger du

Den handicappede person ansøger (arbejdsgivere kan støtte processen):

1. Ansøg online eller ring til AtW-hjælpelinjen: 0800 121 7479 (mandag–fredag 9.00–17.00; Relay UK og en BSL-videorelætjeneste er også tilgængelige)
2. Giv oplysninger: kontaktoplysninger, arbejdspladsadresse, hvordan tilstanden påvirker arbejdet, og en arbejdspladsekontakt (for ansatte ansøgere)
3. Vurdering: Nogen fra Access to Work vil tage kontakt; en vurderingsmand kan ringe eller se arbejdspladsen via videoopkald eller personligt
4. Beslutningsbrev: Et brev forklarer beslutningen, hvor meget tilskuddet er, og hvad det skal betale for
5. Krav på omkostninger: Personen eller arbejdsgiveren kan være nødt til at betale nogle omkostninger på forhånd og kræve dem tilbage. Krav skal indgives inden for 9 måneder efter at støtten er modtaget

Behandlingstid: Ventetiderne er vokset. National Audit Office rapporterer, at den gennemsnitlige behandlingstid mere end fordobledes fra 28 arbejdsdage i 2021-22 til 66 arbejdsdage i 2024-25, og var 109 dage i november 2025, mod DWP's målsætning på 25 dage. Ansøg så tidligt som muligt — også før et job starter.

Arbejdsgiverens ansvar

Arbejdsgivere spiller en støttende rolle:

• Foretag de rimelige tilpasninger, du er juridisk forpligtet til at foretage — Access to Work vil ikke finansiere disse
• Forvent kontakt fra Access to Work-sagsbehandlere og giv arbejdspladsoplysninger
• Tag del i arbejdsplads-vurderinger, hvor det er nødvendigt
• Arranges aftalt støtte (f.eks. bestil tolke, køb udstyr) og kræv berettigede omkostninger tilbage
• Opbevare optegnelser og kvitteringer

Pas for arbejdspladsens tilpasninger

Mange medarbejdere drager også fordel af et Pas for arbejdspladsens tilpasninger — et dokument, der registrerer aftalte tilpasninger, så de ikke skal genforhandles hver gang medarbejderen skifter leder eller rolle. (Se den separate InkludX-artikel om Pas for arbejdspladsens tilpasninger for detaljer.)

Eksempel-scenarier (illustrativt)

BSL-tolk til kundevendt rolle

En døv salgskonsulent ansøger om Access to Work for at finansiere BSL-tolkning til teammøder og klientsamtaler. Tolke er en supportmedarbejder-omkostning, så reglerne om omkostningsdeling for udstyr gælder ikke.

Autisme-jobcoach

En softwareudvikler med autisme finder de uskrevne sociale regler for open-plan arbejde vanskelige. Access to Work kan finansiere en jobcoach, og specialiseret udstyr såsom støjdæmpende hovedtelefoner kan være dækket (underlagt omkostningsdeling, hvis udvikleren har været ansat i længere end 6 uger).

Mental Health Support Service

En regnskabschef vender tilbage fra sygeorlov efter en depressiv episode. Mentalhealthstøttetjenesten giver en tilpasset plan og individuelle sessioner med en mentalhealthprofessionel uden omkostninger for arbejdsgiveren.

Almindelige myter

Kilder: GOV.UK — Access to Work (gov.uk/access-to-work), DWP Access to Work-faktark for arbejdsgivere (opdateret oktober 2025), National Audit Office — The Access to Work scheme (februar 2026), Able Futures